מונח עוזר וירטואלי, נשמע אולי כמו שירות של גוגל או אפל, אך זה לא כך. מדובר על בן אדם אמיתי שעובד מהבית ומבצע שירותים שונים עבור המעסיק ששוכר את שירותיו. למשל, הוא מארגן לו פגישות, מבצע עבורו שיחות, מבצע רישומים ביומן ובספרים וכל דבר אחר שבאופן טבעי המזכירה או העוזרת שלו היו עושים בשבילו.
למה אנשים צריכים עוזר ורטואלי?
למי שבוחר להעסיק עוזר ורטואלי שיעבוד מהבית ברוב המקרים הדבר יהיה לו הרבה יותר זול היות והוא לא צריך לשלם עליו את כל עלויות המעסיק שחובה על פי חוק לשלם, בנוסף לכל ימי החופשה, דמי נסיעות, פנסיה ועוד שהמעסיק לא צריך לשלם, בנוסף לכך הדבר הוא הרבה יותר פשוט, ברוב הפעמים זה נובע מעצם כך שהמעסיק איננו מחזיק משרד ואיננו צריך עובד קבוע, אז הוא משתמש בשירותיו של עובד וירטואלי שיבצע עבורו שירותים שונים מהבית או מכל מקום שהוא נמצא.