בסרטון ההדרכה אנחנו נלמד איך לפתוח חשבון גוגל מיי ביזנס בצורה פשוטה.
המדריך לפתיחת גוגל לעסק שלי חלק 1
היום אני רוצה להסביר לכם על היתרונות הגדולים
שישנם בשימוש בגוגל לעסק שלי,
שזה בעצם כרטיס הביקור שלכם בגוגל.
מקום שבו אתם יכולים בעצם לייצר
איזושהי חשיפה רלוונטית לגולשים,
מבלי שתצטרכו להשקיע בזה שעות רבות של קידום אורגני.
כן נדרשת איזושהי תחזוקה ברמה המינימאלית
ואני אסביר לכם בדיוק היום,
בדיוק את הדברים החשובים שאתם צריכים לדעת
על מנת באמת לעשות את זה בצורה אפקטיבית כמו שצריך.
כסף לא צריך, קצת השקעה של זמן כן ותחזוקה,
במיוחד אם אתם רוצים להגיע
למקום שבו תקבלו יותר חשיפה,
מאשר לצורך העניין מישהו אחר
שרוצה להתחרות אתכם אולי על אותו ספוט.
ולפעמים זה קורה, על אותו מקום.
אז בלי להרחיב במילים אנחנו פשוט
נכנסתי כרגע לגוגל לעסק שלי.
איך עושים את זה? רושמים גוגל עסק שלי בגוגל
והתוצאה הראשונה שתקבלו, בוא נעשה את זה.
גוגל עסק שלי. תוצאה הרגילה הראשונה שתקבלו
רישום בחינם של העסק בגוגל. הכי פשוט, אוקי?
אני נכנס ויש לי כאן כפתור
לרישום פרטי העסק, אוקי? אני לוחץ עליו.
אגב, כך נראית תצוגה של עסק שכבר בנה לעצמו כרטיס,
זה בדרך כלל מופיע בצד התוצאות.
לפעמים גוגל בוחר להציג מספר כרטיסים אז הוא מציג אותם אחד מעל השני בתצוגה מצומצמת בתוך התוצאות,
אולי נראה כמה דוגמאות.
בכל מקרה כרגע אנחנו נתחיל את הרישום, מאוד פשוט.
אשף לרישום פרטי העסק.
והשלב בראשון גוגל שואל אותי מה שם העסק שלי
וכאן אני רוצה לתת לכם טיפ.
המילים שתשתמשו בהם בבחירת העסק שלכם
הן מאוד משנות, הן מאוד קובעות לגבי החשיפה שתקבלו.
אם תקבלו יותר או פחות חשיפה.
למשל אם מישהי שמה הוא ליהי כהן
אז היא יכולה לרשום ליהי כהן מטפלת ב- NLP.
אבל אם ההתמחות שלה היא בטראומות או בילדים,
היא יכולה בהחלט לרשום לי כהן מטפלת NLP בילדים.
עכשיו בהחלט ייתכן שמישהו יחפש מטפלת NLP
או מטפל NLP והוא יהיה בתוך, ברדיוס שלי,
אז הוא יקבל את התוצאה, הוא ייחשף לתוצאה שלי.
ואם הביטוי הקצר יכול להיות שהוא יחפש גם ביטוי ארוך,
הוא לא יחפש מטפל NLP או מטפלת NLP,
אלא יחפש מטפלת NLP בילדים ושם יכול להיות ש…
לא יכול להיות, כרגע למשל אין ממש
עסקים שפתחו את שמם על התמחויות,
אז ממש ייתכן שאת החשיפה ליהי תקבל
וליהי בלבד ללא מתחרים.
ולכן גם את הביטוי הקצר וגם את הביטוי הארוך,
לצורך העניין ההתמחות,
אני ממליץ בחום להכניס בתוך שם העסק.
גם שם פרטי כי הרבה פעמים הכרטיס ביקור
שלכם יוצג על ידי חיפוש של שם פרטי,
אבל גם שם פרטי, גם איזשהו ביטוי גנרי
שדרכו אתם מצפים שאנשים יחפשו ויגיעו לעסק.
אין טעם להרחיב יותר מדי כי אין יותר מדי מקום
על מנת שגוגל לא יקטע את כמות המילים,
פשוט תרשמו למשל אמרנו ליהי כהן,
ליהי כהן מטפלת NLP בילדים, אוקי?
אפשר להוסיף כאן מקף.
וזה לגמרי שם שכולל גם את שם נותן השירות,
אפשר לשים כאן גם שם של חברה לצורך העניין כמובן.
אבל כך בעצם אנחנו בונים את זה.
עם ביטוי מפתח רלוונטי, לפעמים שניים,
מטפל NLP, מטפלת NLP, מטפלת NLP בילדים,
ועם שם בעל העסק לצורך העניין.
בלחיצה על הבא אני מאשר את התנאים וההגבלות,
מי שרוצה מוזמן לקרוא, זה ארוך ומשפטי.
אנחנו נוותר על זה כרגע, אנחנו נלחץ על הבא.
ואז אנחנו מקבלים בעצם
השאלה הבאה היא היכן נמצא העסק.
אז כמובן בישראל, אפשר לרשום כאן את הכתובת.
אני שם את הכתובת שלי,
אני כמובן לא אשלים את כל הכרטיס.
ועיר מגורים. למה מאוד חשוב שנזין כתובת
ונזין בעצם את כל הפרטים לרבות פלאפון?
ואם אפשר אז אפילו טלפון קווי
שמשויך לאזור חיוג אם עדיין יש. 03, 08, 04.
בעדיפות על פני סלולארי. למה?
כי הכרטיס מופיע מניסיון שלי
הרבה פעמים דווקא בחיפושים לוקאליים,
דווקא בחיפושים אזוריים.
זה אומר חיפושים שבהם הגולש מפעיל GPS
וזה אומר חיפושים מתוך הסמארט פון.
נכון? איפה ה- GPS עובד? בסמארט פון.
ולכן אם אנחנו רוצים לדאוג לנראות שלנו
להגעה אלינו בדרך הקלה והפשוטה ביותר,
אנחנו נדאג אחד להציג כתובת ברורה בכרטיס.
שתיים וזה טיפס קטן שיכול לעזור לכם,
להציג מספר טלפון שכולל אזור חיוג כך שגוגל ידע
לשייך אתכם גם לאזור מסוים גם על בסיס הטלפון.
מעבר לזה שכבר הזנתם כתובת, אוקי?
אז עדיין לא הזנתי כאן טלפון
אבל יש לי פה גם מיקוד, אני אזין מיקוד.
שאלה אם אני מביא את המוצרים
והשירותים שלי אל בית הלקוח,
אז אם אני מגיע אל הלקוח אני אסמן,
אם לא, אז לא.
הבא ואני בשלב הבא באשף. אוקי.
בחירת הקטגוריה שמייצגת
את העסק שלי בצורה הטובה ביותר.
עכשיו כאן יש מקום לניסוי וטעייה, רגע, אוקי?
אני ארשום NLP ואני לא קיבלתי כלום לדעתי. לא.
אני ארשום מטפל בעברית.
אוקי וקיבלתי אפשרויות רלוונטיות
ברייקי, אלטרנטיבי או פידבק, ניקוי רעלים,
אבל לא קיבלתי NLP. אוקי.
בוא נרשום מנחה NLP. לא קיבלתי.
אז כאן לגמרי אתם מוזמנים בעצם להקליד את מה ש…
אני רואה שיש כאן הרבה מאוד אפשרויות,
אבל אין כאן את האפשרות שאנחנו מחפשים כרגע.
אז אני בהחלט יכול לרשום מטפל ב- NLP
דמיון מודרך, לפתוח קטגוריה חדשה.
נלחץ על הבא. לא הבנו את הקטגוריה,
בחר בין ההצעות שיופיעו בזמן ההקלדה.
אז הוא לא מקבל את הקטגוריה שלי,
בוא נבחר מטפל רגשי.
המדריך לפתיחת גוגל לעסק שלי חלק 2
בסרטון הזה אני אחזור לנקודה שבה
הפסקנו בסרטון הראשון וזה כי נתקענו,
אז אני עשיתי פאוס לוידאו.
והסיבה שנתקענו זה כי גוגל לא מזהה
קטגוריה עסקית שקשורה ב- NLP,
ולכן עשיתי מה שהרבה עושים,
פשוט הולך אחר חוכמת ההמונים.
אם קודם חיפשתי, חיפשנו כבר אני ודינה מטפל NLP,
בשביל לראות אם ישנם אנשים
שתפסו את המיקומים של גוגל מקומות,
שכבר נרשמו תחת, פתחו לעצמם כרטיסים
ובנו לעצמם חשיפה בגוגל מקומות.
אז הנה דוגמה לחשיפה של מספר כרטיסים עבור חיפוש אחד, הוא לא מציג כאן את הכול בצד. תוצאה אחת בלבד.
לא את הכול, אלא תוצאה של מטפל אחד בלבד.
הוא מזהה שיש מספר אנשים
שנרשמו ומתאימים למטפל NLP,
למעשה יש יותר משלושה, יש כאן אפשרויות נוספות,
הוא מציג את השלושה הכי רלוונטיים מבחינתו, אוקי?
אז אני רואה כאן את אהובה קשת
ואת מירב הדס ואת מירב הדס עוד כרטיס.
הנקודה היא שבסופו של דבר
אנחנו יכולים להתברג בתוצאות,
שימו לב זה ממש תוצאות ראשונות אחרי הפרסום הממומן.
יש כאן תוצאה רגילה אחת
שהיא לא תוצאה של פרסום ממומן.
ממש אפשר להתברג בראש התוצאות.
ואני חיפשתי ביטוי גנרי לחלוטין,
מטפל NLP זה לא אהובה קשת, כן?
אז מה שבעצם רציתי לומר
זה שאנחנו היינו בזמן פתיחת הכרטיס,
היינו במקום שבו התבקשנו להזין קטגוריה
וגוגל לא מקבל את הקטגוריות האלה
של מטפל NLP או טיפול NLP.
אז בודקים מה השאר עושים ואני רואה שכולם רושמים
את עצמם תחת מטפלים אלטרנטיביים. מצוין.
זה קטגוריה שגוגל מקבל ואפילו מציג אותה
או כרטיסים שמשויכים אליה,
כאשר אנשים מחפשים מטפל NLP.
אז נפלאות הן דרכי גוגל, אני לא שופט אותו.
אני פשוט ארשום פה מטפל אלטרנטיבי, אוקי?
ובוחר באפשרות הראשונה, לוחץ על הבר
ואני כבר בשלב הבא.
אני מזין כאן את מספר הטלפון שלי.
כפי שציינתי אם אפשר וזמינים במספר טלפון
שהוא מספר טלפון קווי ואפילו משויך לאזור גיאוגרפי,
03, 04, 08, לעשות את זה.
אם לא ואנחנו יודעים שאנחנו זמינים בסלולארי
אז להזין סלולארי גם זה בסדר.
אני יודע שיש יתרון קל ואני מספר לכם
שיש יתרון קל בעצם למספר באזור חיוג.
אבל בהחלט אפשר גם להזין מספר סלולארי.
אני בוחר במה שמופיע לי בהשלמה האוטומטית.
ובמידה ויש אתר אפשר להזין גם את האתר כאן.
במידה ובעתיד תפתחו אתר או איזשהו דף נחיתה
נקרא לזה, דף יחיד שישמש אתכם לצרכי העסק.
אני מתכוון מחוץ לפייסבוק.
אז אפשר להזין אותו גם פה.
למען האמת לא ניסיתי,
ייתכן ואפשר אפילו להזין פה כתובת
של פייסבוק של הדף העסקי שלנו.
אז אתם מוזמנים לבדוק את זה.
אני אלחץ כרגע על הבא,
אני לא חייב כרגע למלא אתר אבל טלפון בהחלט כן.
לוחץ על הבא וזהו.
כדי לנהל את הרשומה עליך לאמת
את הקשר שלך אל העסק הזה, גוגל מודיע לי.
והאימות מאפשר לי לקדם את העסק בעזרת משלוח
של תמונות ופוסטים לתוך כרטיס העסק.
מאפשר למצוא לקוחות חדשים
ולמצוא את העסק בחיפוש ובמפות,
שימצאו את העסק שלי בחיפוש ובמפות של גוגל.
כפי שראינו מקודם … מטפל NLP.
לעקוב אחרי נתוני הניתוח של העסק,
זאת אומרת להבין באיזה שעות הלקוחות מגיעים,
באיזה שעות הם לוחצים על הטלפון
שאני הוספתי לכרטיס וכולי וכולי.
זה יעזור לי למשל להבין האם אני רוצה
להעלות פרסום בשעה מסוימת ביום.
יש מספר אפשרויות שיפתחו בפניכם
אחרי שתפתחו את הכרטיס.
והדבר החשוב והמעניין שרבים לא מנצלים
זה האפשרות להגיב לביקורת,
ואני מעדיף לומר המלצות של לקוחות.
הרי אם אנחנו נותנים שירות נהדר אז אני בטוח
שהלקוחות כפי שעלי ממליצים, ימליצו גם עליכם.
פשוט להציע להם בזמן שהם מחוברים,
בזמן שאולי הושלם טיפול, אולי הושלמו סדרת טיפולים,
ואנחנו יותר כבר קשורים ומחוברים
ויש חיבור טוב בינינו לבין הלקוח שלנו,
אז לבקש ממנו להיכנס לסלולארי שלו,
הוא כבר הרי מחובר לחשבון הגוגל שלו.
להקיש לי כהן בגוגל, לי כהן מטפלת.
כמובן שהוא יראה מיד את הכרטיס,
במיוחד שהוא מתחבר ממובייל
ואז יש לו שם כפתור שהוא יכול ללחוץ ולהשאיר המלצה.
עכשיו ההמלצה הזאתי מופיעה, ברגע שמזינים
את ההמלצה זה כוכבים ומשהו שכותבים,
זאת אומרת אפשר להזין המלצה טובה אז יזינו,
יבחרו בחמש כוכבים ויכתבו משהו הלקוחות שלנו.
ולהמלצות יש משקל מאוד, מאוד גדול,
טיפ קטן גדול על אם גוגל יבחר להציג אותנו
בכרטיס בולט או בתצוגה עם מספר כרטיסים נוספים.
ברגע שמחפשים לא רק את שמנו,
כי את שמנו ברור שהוא יציג
גם אם אין ביקורות כי זה הכרטיס היחיד,
אלא ברגע שמחפשים את אותו ביטוי נכסף
שאנחנו רוצים להיות מדורגים עליו במקומות הראשונים.
עוד פעם, זה דירוג בתוך אזור גיאוגרפי,
בדרך כלל הוא ישים את הקרובים ביותר.
אתם רואים 11 ק"מ בגבעתיים, 500 ק"מ ראשון לציון,
היא נמצאת בראשון. 2 ק"מ ראשון לציון.
כך שהחשיפה הזו היא מאוד,
מאוד רלוונטית לכם, היא לוקאלית.
אנשים יגיעו למטפלים שנמצאים
בדרך כלל קרוב יחסית אליהם.
אלא שוב, אם יש המלצות רבות,
32 המלצות 5 כוכבים,
אז הוא הוסיף לי ואפילו דירג מעל המטפלים שנמצאים
קרוב אליי בראשון את המטפלת הרחוקה בגבעתיים.
לכן כדאי לכם להשיג, לבקש, עוד פעם, שוב,
זה בדרך כלל אחרי סדרת טיפולים
שיש רפור מי המטופל שלכם, להשאיר המלצה.
בדרך כלל מהניסיון שלי עושים את זה בלב שלם
ולאט לאט פשוט לצבור, אוקי?
עכשיו יכול להיות שבחיפוש של מטפל NLP לילדים
לא היו מופיעים כרטיסים בכלל, כן?
אני לא בדקתי ואני לא רוצה להאריך כאן
את ההסבר לגבי העבודה עם גוגל לעסק שלי,
כי יש אפשרות להתנסות בזה.
ואנחנו אוהבים להתנסות.
אז אנחנו יכולים לעשות
בעצם לפתוח כרטיס עם שם מסוים,
ולשאול את עצמנו מה יקרה אם נשנה את השם בכרטיס,
האם זה משיג יותר חשיפה יותר טובה ויותר רלוונטית?
פשוט לבחון את זה עם שאילתות שונות.
ברגע שאימתנו את הכרטיס,
ברגע שגוגל שלח לנו גלויה,
הגלויה מגיעה אלינו ואנחנו עושים את מה שעושים
בשביל להיות מאושרים ושהכרטיס יופיע,
אז אנחנו יכולים כבר לעשות טסטינג,
לשנות מספר טלפון, לשנות גלויה,
לשנות את שם הכרטיס.
כל עוד לא משנים כתובת
אז לא תישלח גלויה לאימות מחדש,
והעבודה ככה היא בעצם מאוד, מאוד טובה ומשתלמת.
אז אני לא אשלים כאן את הכרטיס,
כי גוגל פשוט בעצם יבנה כרטיס נוסף
שאני לא רוצה שהוא יבנה.
אבל אני אספר לכם שלאחר שתלחצו על סיום באשף
אתם בעצם תקבלו הודעה שאומרת גוגל ישלח לכם גלויה.
בגלויה הזו יהיה רשום גוגל, יופיע הלוגו של גוגל.
הגלויה הזאת תגיע אל מי שתרשמו כנמען בגלויה הזאת,
תרשמו בבקשה את השם שלכם או את השם של מי שנמצא בכתובת שאליו תגיע הגלויה, שהדוור שלכם לא יתבלבל.
אוקי? וסה טו.
זאת אומרת כאן כל מה שנשאר לכם
זה מדי פעם להיכנס לגוגל לעסק שלי,
להתחבר עם הגוגל שלכם ולנהל את הכרטיס.
זאת אומרת להגיב על הביקורות, להגיב על המלצות,
להגיד תודה רבה שהמלצת עליי.
מאוד, מאוד, מאוד, מאוד מומלץ.
זה מראה ללקוחות הפוטנציאליים שלכם
לא רק שאנשים ממליצים עליכם,
אלא שאתם ערים לסביבה ואתם מגיבים
ואתם מתקשרים עם כולם בצורה הטובה ביותר.
אז תעשו גם את זה.
מעבר לזה מדי פעם רצוי
להעלות תמונות חדשות של העסק.
אני פתחתי לאחותי כרטיס מאוד נחמד
והעליתי תמונות אווירה, ממש פינה בחדר במשרד.
מאוד, מאוד, מאוד נחמד.
אולי איזה לדמיון המודרך,
אולי לצלם ככה את הספה וברקע איזשהו …
טוב, קטורת לא רואים אבל מריחים,
אבל זאת אומרת ממש לצייר את כל האווירה.
קצת פנג שואי למשרד לפני שמצלמים.
ואם אתם גם מוסיפים אתר באיזשהו שלב
ואתם כותבים באתר פוסטים,
מעלים כל פעם איזושהי חדשה,
משהו שקרה לכם,
איזשהו דבר שיכול לעניין את הגולשים שלכם,
אז בהחלט אתם מוזמנים גם להעלות
חדשות מהבלוג בכל פעם בתוך הכרטיס.
מאוד כדאי, חשיפה חינמית, איכותית,
רלוונטית שיכולה להביא לכם המון לקוחות.
תעשו את זה וזה יקרה. בהצלחה.
