שיווק ברשתות חברתיות
שיווק ברשתות חברתיות - הצעד המתבקש הבא שלכם
לפני שאנו עונים על השאלה מה זה, מה אנחנו יכולים לעשות בשבילכם ומה זה דורש מבחינתכם כדאי לקרוא ולהבין למה בכלל צריך שיווק ברשתות חברתיות והאם זה מתאים לכם באופן ספציפי- כתוספת או בנפרד לשירות קידום אתרים. בכוונתנו לספק לכם מדריך מקיף ואנו מבטיחים שנעדכן.
רשתות חברתיות, במשמעות הפשוטה של הביטוי, היו קיימות מאז ומעולם, הרבה לפני האינטרנט.
ברגע שרצינו המלצה על נותן שירות או מוצר שאלנו חברים. לפעמים לא ממש היינו צריכים לשאול, פשוט שמענו מחברים, בשיחות אגב, שאתמול היה אצלם אדון X או גברת Y שעשו עבורם Z ולפיכך הם יצאו מרוצים.
השמועה שיצאה לה בתפוצה, לקבוצה של אנשים, בזמנים שונים וככל שעבר הזמן, יצרה למעשה רשת של חברים הבוטחים זה בהמלצת זה ולא יהססו לפנות אל שירותי אדון X או גברת Y, בעת הצורך כמובן.
לא בכדי אומרים שהמלצות מפה לאוזן הם השיטות הטובות ביותר לגיוס לקוחות. כך נכון הדבר גם לגבי המלצות באינטרנט שהן למעשה התמצית והיעד של שיווק ברשתות חברתיות, בו זמנית.
רשתות חברתיות באינטרנט הן המקום בו כל אחד יודע מה עושה או עשה חברו לרשת היום ואתמול, את מי הוא מכיר ואת מי או מה הוא אוהד. בני האדם מטבעם מחפשים קרבה וחברויות ולכן הייתה זו רק שאלה של זמן וטכנולוגיה לראות את היווצרותם של חברויות וקהילות אינטרנט במסגרת רשתות חברתיות.
מקרה פייסבוק
פייסבוק, המוכר לכולם לא היה הראשון ובודאי לא האחרון, רק ששם השכילו לגדול ולהתפתח ביחד עם רצונות ודרישות הגולשים. תוך זמן קצר הפך פייסבוק להיות בין ארבעת האתרים המובילים והנצפים ביותר בישראל. ביחד עם יוטיוב וואלה וכמובן- גוגל. על פי מידע מגוגל אגב, נכון לתחילת 2010 היו לפייסבוק יותר ממאתיים ושישים ביליון צפיות דפים מדי חודש. זה אומר יותר משישה מליון צפיות דפים בדקה ונתון זה הולך וגדל בקצת מסחרר. פרסום בפייסבוק, פרסום מודעות ממומן, מפולח קהל יעד - בהחלט נישה שעדיין לא מנוצלת כראוי, בישראל לפחות.
בנקודה זו בדיוק אני חוזר אתכם לנושא שיווק ברשתות חברתיות, הרבה המפרסמים הבינו כבר מזמן שלא מספיק להביא תנועה איכותית של קהל יעד לאתר אינטרנט, צריך לספק לאותו הקהל את התמריץ לקנייה או השלמת היעד לשמו הביאו את הגולשים לאתר. קידום אתרים באינטרנט או פרסום באינטרנט כשלעצמו כבר אינו מספיק, פעולות אלו רק מביאות את הגולשים אליכם. גם לא הבטחה למחיר הנמוך ביותר או למתנות חינם. הגולש מחפש סימוכין, לדעת שהוא מקבל גם שירות ואמינות. כאן הוא נכנס לפייסבוק, מחפש את השם שלכם ומה אמרו עליכם בהקשר כזה או אחר. גם אם אתם לא שם, עדיין, תהיו בטוחים שבזמן מסוים הייתם או תהיו כבר שיחת היום של כמה חברים. מספיק שהזכירו את שמכם בפורום אחד או יותר והדף שמור לעולמי עד בזיכרון הקולקטיבי של גוגל (לפחות עד שיורד האתר או הדף מסיבות השמורות עם בעליו או גוגל)
רואים לאן אני חותר?
להתעלם מהשיחות המתקיימות עליכם באינטרנט איננה הדרך המומלצת להתמודד עם משווקים אחרים בתחרות על נתח שוק. אני מדבר על משווקים שכבר יש להם דריסת רגל במדיה חברתית ומשתלבים בשיחות היום בכל פעם ששמם מוזכר. ברגע שאתם שם, נכונים לעזור ולענות על כל שאלה, להבהיר את עמדתכם בעת הצורך, לכבות שריפות ולהראות כי אתם אכן אמינים וראויים כפי שאתם מעידים על עצמכם באתר - זה עושה את כל ההבדל. אבל למה להיות פסיביים? תנו ללקוחות הפוטנציאליים שלכם להנות, צאו במבצעים, קיימו הגרלות פרסים, פרסמו סרטונים ויראליים במדיה חברתית, משחקים ומבצעי חבר מביא חבר ואתם תראו את התמורה ובגדול.
כיצד תכנסו לעולם הרשתות החברתיות?
כאן בדיוק אני נכנס לתמונה. אני עוקב מדי יום אחרי ערוצי המדיה החברתית הפופולארית ברשת בכלל ואצל הישראלים בפרט. למעשה אני מקיים פעילויות בעצמי בערוצים אלו. אוכל להקים לכם ערוצים כאלו לצרכיכם ולעזור לכם להשיק תוכניות בהם. רעיונות יש בלי סוף, אך הרבה תלוי במשאבים שלכם ובמוכנות שלכם להיות חלק מהתהליך.
למה חלק? כי להיות מעורבים בעולם של רשתות חברתיות אומר להיות קשובים לשוק, לדבר איתו, להבין את הצרכים של קהל היעד שלכם ולמצוא את הדרך לספק לו פתרונות לבקשתו. זאת אתם, מומחים בתחומכם תדעו לעשות טוב ממני.
ואם אין לי את המשאבים?
לא צריך ללכת על הכול, אפשר לנסות להשתלב ברשת חברתית אחת, באופן מיוחד וספציפי, לבחון את מידת ההצלחה ולהמשיך הלאה. היופי שבדבר הוא שהכול מודולארי - הכלים לפניכם והיכולת לבחור ולממש בעזרתם היא שלכם. בטוח עדיף לכם לבחור מאשר להתעלם.
מטרת שאר המדריכים לשיווק ברשתות חברתיות, אותם תמצאו בקרוב באתר, הינה להדריך אתכם, צעד אחר צעד, בעולם של שיווק באינטרנט בדגש של שיווק ברשתות חברתיות. בעזרתם תלמדו כיצד לבנות תוכניות שיווק אפקטיביות, כיצד תוכלו לעקוב אחר שלל האתרים והפרסומים והחשוב ביותר - כיצד תוכלו למדוד את אפקטיביות הפרסום בהן.
מאחל לכם בהצלחה ומזמין אתכם לפנות אלי בכל שאלה,
איתן
